Itxi

Gizartea

Koronabirusa

COVID-19aren ondorioz etendako Imsersoren bidaietan dirua itzultzeko prozesua hasi da

AGENTZIAK | ERREDAKZIOA

Ez dago epe zehatzik itzulketa-eskaerak egiteko, eta eskaeren izapidetzea aldatu egiten da bidaia kudeatzen duen enpresaren arabera.

  • Adinekoak Bilbon paseatzen

    Imsersoaren bidaiak. Argazkia: EFE

Gaurtik aurrera, Imsersoko Turismo Programako plazak itzultzeko prozesua hasiko da, COVID-19aren ondorioz alarma-egoera deklaratu eta bidaiak eten ondoren.

Adinekoen eta Gizarte Zerbitzuen Institutuak (Imserso) azaldu duenez, Turismo Soziala eta Mundiplan enpresek etenda geratu ziren bidaia horiengatik emandako zenbatekoak itzultzeko prozesua hasten dute, eta ez dute baliogabetze-gasturik kobratu beharko; beraz, erabiltzaileek ordainketa egin zuten kontuan edo kreditu- edo zordunketa-txartelean jasoko dute dagokien zenbatekoa, kudeaketa-gastuak kendu ondoren, hau da, gastu osoaren % 6,2.

Ez dago epe zehatzik itzulketa-eskaerak egiteko, eta eskaeren izapidetzea aldatu egiten da bidaia kudeatzen duen enpresaren arabera.

Turismo Sozialak kudeatzen dituen uharte-kostako turismo-bidaien eta barrualdeko turismo-bidaien kasuan, erabiltzaileek eskaera bat bidali behar dute reembolsoscovid@turismosocial.com edo posta bidez, bidaiaren jatorrizko dokumentazioa (eskaneatuta) eta IBAN zenbakiaren 24 digituak eta kontuaren titularraren izena erantsita.

Mundiplanek kudeatzen dituen penintsulako kostako turismo-bidaien kasuan, itzulketa enpresa horren webgunearen bidez eska daiteke, Imsersok bere akreditazio gutunean edo bidaia-agentzian emandako NANa eta gakoa adierazita.

Joan den martxoaren 10ean, Espainiako Gobernuak bertan behera utzi zuen adinekoentzako turismo sozialeko programa, eta bidaian zeuden erabiltzaileentzat bidaiak mantentzea erabaki zuten, nahiz eta adineko asko itzuli baino lehen itzuli ziren.

Kontuan izan osasun agintariek koronabirusaren aurrean eman dituzten aholkuak. Albiste faltsuak zabaldu arren, agintariek emandakoei bakarrik egin kasu. Gaitzaren sintomarik baduzu, EAEn bizi bazara, zure osasun-zentrora deitu. Era berean, zalantzarik izatekotan, Osasun Batzordearen telefonoa duzu eskuragarri: 900 20 30 50. Nafarroan bizi bazara, Osasun Batzordearen telefonora dei dezakezu: 948 290 290. Gogoratu COVID-19 gaitza ez hedatzeko modurik eraginkorrena eskuak sarri garbitzea dela; ahoa estaltzeko maskarak gomendagarriak dira sintomak badituzu edo adineko pertsonekin edo immunodeprimituekin harremanetan bazaude, eta derrigorrezkoak garraio publikoa erabiltzen baduzu.