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Asesoramiento gratuito
EITB MEDIA
Es un servicio que pretende ayudar a entender los valores y conceptos que aparecen en la factura y ver cuáles son lícitos de cobrar y cuáles no. Está ya en marcha en tres oficinas de Gasteiz: Zaramaga, Lakua y en el Casco Medieval.
Asesoramiento
Qué es un kilovatio, qué significa el concepto de energía consumida, cuánta potencia necesitamos. A esas cuestiones responde ya el servicio que ofrece el Ayuntamiento y Goiener Elkartea en Gasteiz. Está dirigido a toda la ciudadanía, es gratuito, personalizado y presencial y está disponible en los siguientes lugares:
Oficina de proximidad de Zaramaga, en la c/ Behenafarroa (entre los centros cívicos Iparralde I y II). Día de atención: los martes de 16:00 a 18:00 horas.
Oficina de atención vecinal del Casco Medieval, en Pintorería 43. Día de atención: los miércoles de 11:30 a 13:30 horas.
Centro cívico Lakua, en c/ Senda de los Echanove. Día de atención: los jueves de 11:30 a 13:30 horas.
Además de ello ofrecerán asesoramiento y consejos sobre las costumbres que hay que tener para no malgastar energía y poder evitar llegar a situaciones de pobreza energética. Adecuar la potencia y evitar los servicios innecesarios que aparecen per se en las facturas son los principales factores que dan pie a poder ahorrar un gran porcentaje de dinero. El asesoramiento estará disponible hasta finales de año en la capital alavesa.
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